12306APP 候补购票，就是当目标车次车票已经售空的时候，提交候补排队订单，系统一旦有退票或者新增票额，会按照候补排队顺序自动兑现车票，不用自己一直刷票抢票，是铁路官方推出的购票辅助功能，兑现成功之后系统会通知用户，需要在规定时间内完成支付，超时未支付候补订单会自动失效。

候补购票功能的设计原理，是提前登记乘车人 车次 席别 乘车日期，进入官方排队池，后续产生余票时系统自动匹配兑现，相比手动刷新抢票更加稳定，还支持选择接受无座，也可以设置多个候补组合，提升兑现成功概率，但是候补不代表一定可以兑现成功，最终还是取决于后续是否释放票源。

使用候补购票可以按照前期准备 提交候补 等待兑现 支付出票这个完整流程操作。

使用前期准备

第一 登录 12306APP，完成账号实名核验

第二 提前添加好乘车人，确认乘车人身份信息状态正常

第三 确认出行日期 出发站 到达站 目标车次 想要的席别，比如二等座 一等座 硬卧

详细操作步骤

第一步 打开 12306APP，选择出发地 目的地 出行日期，查询列车

第二步 找到已经显示无票的目标车次，点击候补选项

第三步 添加乘车人，选择想要的席别，可以勾选接受无座

第四步 设置候补兑现截止时间，确认候补订单信息

第五步 提交候补订单，提交之后不需要支付，进入排队等待状态

第六步 兑现成功之后，APP 推送消息以及短信提醒，在规定时限内完成支付

第七步 支付完成之后，就可以正常查看车票，办理进站乘车

候补相关规则要点

第一 可以同时设置多个候补车次组合，但是同一时间候补订单数量有官方上限

第二 兑现成功之后，如果不想要车票，可以在支付时限内取消，不会强制出票

第三 兑现截止时间到达之后，仍然没有兑现成功，候补订单自动结束

第四 候补兑现的票，同样支持正常改签退票，按铁路退票规则执行

操作信息对照表

表格

熟练掌握 12306app 候补购票功能怎么用，节假日热门线路出行的时候，就可以提前提交候补排队，等待系统自动兑现车票，减少手动刷票的操作。

【相关 FAQ】

问题 1 12306app 候补购票功能怎么用 提交之后马上要付钱吗

回答 1 12306app 候补购票功能怎么用 提交候补订单的时候不需要付款，只有兑现成功之后，才需要在规定时间内完成支付。

问题 2 12306app 候补购票功能怎么用 候补一定能成功吗

回答 2 12306app 候补购票功能怎么用 候补不能保证一定兑现成功，是否成功取决于后续是否有退票或者新增票额释放。

问题 3 12306app 候补购票功能怎么用 可以同时候补多趟车次吗

回答 3 12306app 候补购票功能怎么用 支持设置多组候补车次组合，但是会受到官方候补订单数量上限限制。

问题 4 12306app 候补购票功能怎么用 兑现成功之后可以退票吗

回答 4 12306app 候补购票功能怎么用 兑现出票之后，属于正常铁路车票，可以按照铁路官方退票规则办理退票。

【免责申明】

本文内容仅为 12306 候补购票操作科普参考，候补规则订单上限兑现时限等会随铁路官方调整，最终以 12306 官方最新规则为准。