【小米账号和密码都忘了怎么办】如果你忘记了小米账号和密码，不要着急，可以通过以下几种方式进行找回或重置。以下是详细的步骤说明和操作方式，帮助你快速恢复对小米账户的访问权限。
一、常见解决方法总结
| 问题类型 | 解决方法 | 操作步骤 |
| 忘记账号 | 通过绑定手机号或邮箱找回 | 登录小米官网，点击“找回账号”，输入注册时使用的手机号或邮箱进行验证 |
| 忘记密码 | 通过手机验证码或安全问题重置 | 在登录页面点击“忘记密码”，选择“通过手机号”或“通过安全问题”进行验证 |
| 账号和密码都忘了 | 需要提供更多信息进行身份验证 | 通过客服人工服务或提交申诉材料进行处理 |
二、详细操作步骤
1. 找回小米账号
- 方法一：通过手机号或邮箱找回
- 访问小米官网（[https://www.mi.com](https://www.mi.com)）。
- 点击“登录”按钮，然后选择“找回账号”。
- 输入你注册时使用的手机号或邮箱，系统会发送验证码到你的手机或邮箱。
- 验证成功后，系统将显示你的小米账号。
- 方法二：联系客服
- 如果无法通过手机号或邮箱找回，可以拨打小米官方客服电话：400-100-8888。
- 提供一些注册信息，如购买记录、设备序列号等，客服人员可以帮助你找回账号。
2. 重置小米密码
- 方法一：通过手机号验证
- 在登录页面点击“忘记密码”。
- 选择“通过手机号”选项，输入你的小米账号或绑定手机号。
- 系统会发送验证码到你的手机，输入后即可设置新密码。
- 方法二：通过安全问题验证
- 如果你设置了安全问题，在“忘记密码”页面选择“通过安全问题”。
- 回答之前设置的安全问题，验证通过后可修改密码。
3. 账号和密码都忘了怎么办？
- 方法一：联系小米客服
- 拨打小米官方客服电话，说明情况。
- 客服可能会要求你提供一些额外的信息来确认身份，例如：
- 注册时使用的设备型号
- 注册时间
- 曾经绑定过的设备信息
- 购买凭证或订单截图等
- 方法二：在线申诉
- 访问小米账号申诉页面（需在官网搜索“账号申诉”）。
- 填写相关信息并上传证明材料，等待审核结果。
三、注意事项
- 尽量使用与小米账号绑定的手机号或邮箱进行操作。
- 如果你曾经绑定过小米设备（如手机、平板、智能电视等），这些设备也可能成为找回账号的依据。
- 不要轻易向他人透露你的账号信息，防止被他人盗用。
四、总结
当你遇到“小米账号和密码都忘了”的情况时，不必慌张。首先尝试通过手机号或邮箱找回账号，再通过验证重置密码。如果仍然无法解决，及时联系小米官方客服或提交申诉，通常都能顺利恢复账号访问权限。保持耐心，并准备好相关身份证明信息，有助于加快处理速度。
