当QQ无法正常使用时，用户可能会感到困扰。以下是一些快速排查和解决问题的方法：

首先，检查网络连接是否正常。确保Wi-Fi或移动数据已开启，并尝试访问其他网站或应用，确认网络状态无异常。如果网络存在问题，可以重启路由器或切换网络环境。

其次，检查QQ是否为最新版本。如果不是，请更新到最新版本，因为旧版本可能存在兼容性问题。同时，确保设备的操作系统也是最新版本，以避免因系统问题导致QQ无法运行。

如果以上步骤无效，可以尝试重新登录QQ账号。退出当前账号后，输入正确的用户名和密码重新登录。若忘记密码，可以通过绑定的手机号或邮箱找回。

此外，可以查看QQ官方客服平台，了解是否有服务器维护或故障通知。有时，QQ服务器问题会导致部分功能不可用，这种情况下需要耐心等待官方修复。

最后，若问题仍未解决，建议联系QQ客服，提供详细的错误信息以便进一步诊断。通过上述方法，大多数QQ使用问题都能得到有效解决。